正常情況，眼淚會從淚腺中適度分泌，滋潤眼睛表面，避免角膜乾燥受損，再經眼角內側鼻淚管引流至鼻道排出；一旦排除淚水的鼻淚管阻塞，眼睛表面便會積水，造成淚流不止或分泌物增加，這就是「鼻淚管阻塞」。
亞東醫院指出，依照發生年齡，又分先天性鼻淚管阻塞及後天型鼻淚管阻塞，先天性常發生於新生兒，出生後數週便發現兒童淚眼汪汪，黏稠性分泌物增加；後天型則發生在成人，中老年人更常見，可能因為受傷、長期慢性眼瞼結膜或鼻腔內發炎所造成。
眼科部醫師蘇姵元指出，鼻淚管阻塞治療成功率相當高，但首要步驟是釐清鼻淚管阻塞的原因，根據其原因採取正確治療方法。值得一提的是，鼻淚管阻塞是幼兒及成人常見眼科疾病，倘若未即時治療，可能導致嚴重併發症，比如感染蜂窩性組織炎等。若是民眾發生流目油或視力模糊等，建議盡早求助眼科醫生進行診斷與治療，如此才能告別淚汪汪，回復水汪汪的明亮雙眼。
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